Investor in Customers (IIC), müşteri hizmeti ve müşteri ilişkilerinin ölçümlenmesi ve ödüllendirilmesi amacıyla kurulmuş uluslararası bir standarttır. Ödül bir, iki ve üç yıldız olmak üzere üç kategoridedir. MCT, IIC Ödülleri’nde iki yıldız almaya hak kazandı.
